Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij het privacybeleid van Exporteren Tuin & Thuis Decor Winkel (“wij”, “ons”, “onze”). Bij tuindecoraties.com waarderen we uw vertrouwen en nemen we de bescherming van uw persoonlijke gegevens uiterst serieus. Dit beleid beschrijft hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze tuindecoratieproducten en -diensten gebruikt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet, kunnen wij de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (alleen tijdens transactie via ons beveiligde betaalsysteem), PayPal-informatie.
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft bekeken of gekocht, voorkeuren en interesses.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven en surfgedrag.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren van onze hoogwaardige tuindecoratieproducten (bloempotten, tuinbeelden, kunstgras, etc.)
• Veilige betalingen verwerken via onze versleutelde betaalsystemen
• Uw vragen en verzoeken via onze klantenservice beantwoorden
• Onze website en services verbeteren, inclusief persoonlijke aanbevelingen voor tuindecoratie
• Fraude voorkomen en onze beveiliging waarborgen
• Met uw toestemming: marketingcommunicatie over nieuwe producten en aanbiedingen sturen

3. Delen van uw gegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Betalingsverwerkers: Voor het veilig afhandelen van transacties (PayPal, creditcardmaatschappijen)
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
• Serviceproviders: Voor websitehosting, analyse en marketingdiensten (alleen met strikte geheimhoudingsovereenkomsten)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Alle transacties worden verwerkt via SSL-versleuteling
• Creditcardgegevens worden niet op onze servers opgeslagen
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de oorspronkelijke doeleinden of zoals vereist door wetgeving

Onze fysieke locatie bevindt zich op 1726 Buys Ballotlaan, Oosterhout, NL 4904KB, waar we passende fysieke beveiligingsmaatregelen hanteren.

5. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens die wij verwerken
• Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen in bepaalde omstandigheden (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen (bv. direct marketing)
• Een kopie van uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen
• Toestemming in te trekken waar wij op vertrouwen voor gegevensverwerking

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële functies mogelijk te maken (bv. winkelwagen)
• Uw voorkeuren te onthouden (bv. taal, regio)
• Websitegebruik te analyseren om onze tuindecoratie-aanbod te verbeteren
• Gepersonaliseerde advertenties te tonen (indien u toestemming geeft)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationaal opererende tuindecoratie-winkel kunnen uw gegevens worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten de EU. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. Door onze diensten te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het bijgewerkte beleid.

9. Contact